À Staten Island, un groupe d’employés d’Amazon, mené par Chris Smalls, lance en pleine pandémie une campagne syndicale inédite : la création de l’Amazon Labor Union (ALU), premier syndicat au sein de l’entreprise aux États-Unis. Face à l’un des plus grands géants technologiques, sans soutien syndical et politique, le groupe mène une lutte de terrain, marquée par les divisions internes et l’épuisement, mais porté par un besoin urgent de dignité et de justice au travail. Union suit cette bataille de l’intérieur, avec la force du cinéma direct.